隐私政策

三秦通”运营方陕西高速公路电子收费有限公司(以下简称:我们),承诺保护使用三秦通产品和服务的客户(以下统称“客户”或“您”)的个人信息和隐私安全。我们希望通过《隐私政策》向您说明我们在收集和使用您相关个人信息时对应的处理规则等相关事宜,以便更好地保障您的合法权益。

特别提示

您的信任对我们非常重要,我们深知个人信息对您的重要性,我们将按照法律、法规的要求,采取相应安全保护措施,尽力保护您的个人信息。您在使用三秦通的产品或服务时,我们可能会收集和使用您的相关信息。希望您在使用我们的产品或服务前仔细阅读并确认您已经充分理解本《隐私政策》所载明的内容。您使用或继续使用我们的产品或服务,即意味着您同意本《隐私政策》(含更新版本)内容,并且同意我们按照本《隐私政策》收集、使用、保存、分享或以其他方式使用您的相关信息。

《隐私政策》将帮助您了解以下内容:

(一)我们如何收集和使用您的个人信息

(二)我们如何共享、公开披露您的个人信息

(三)如何实现个人信息存储和安全

(四)如何实现管理您个人信息权力

(五)未成年人信息保护

(六)隐私政策修订

(七)适用范围

一、我们如何收集和使用您的个人信息

我们提供服务时,可能会通过如下方式收集与您有关的信息。如果您不提供相关信息,可能无法成为我们的用户或无法享受我们的某些服务。

1.您提供的信息

1)您在注册账户时需要向我们提供相关个人信息,如您电话号码、您的姓名等。

2)您在办理相关业务时,需要您提供相应的车辆行驶证信息,如车牌号、持有人、品牌型号、车架号、发动机号及注册日期等信息。

3)您在参加运营活动时,需要您提供出行人及联系人姓名、联系方式、证件号码等信息。

4)您在购买商品时,需要您提供收货人的姓名、联系方式、收货地址等信息。

5)您在使用三秦通其他业务时,根据业务性质及为了实现服务,均有可能需要您提供相关信息。

6)为完成交易,可能需要您提供账号相关信息,并选择付款方式,以便我们了解您的支付状态。

7)您通过我们的服务向其他方提供的共享信息,以及您使用我们的服务时所储存的信息。

2.我们获取的您的信息

您使用服务时我们可能收集如下信息:

1)日志信息,使用我们的服务时,系统可能通过cookies或其他方式自动采集的技术信息,包括但不限于:IP地址信息、硬件设备或软件信息、SDK或API版本等。

2)位置信息,我们将收集的有关您位置的信息,以便您不需要手动输入地理坐标即可获得相关的服务。

3)打开摄像头,我们将调用摄像头完成拍摄,实现您拍照识别证件、上传图片以及更换头像等操作。

4)打开相册,我们将打开相册上传您所需的图片,实现您上传图片以及更换头像等操作。

5)设备信息服务功能:我们的产品集成友盟 +SDK,友盟+SDK需要收集您的设备Mac地址、唯一设备识别码(IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息)以提供统计分析服务,并通过地理位置校准报表数据准确性,提供基础反作弊能力。

6)蓝牙的服务功能:您在激活OBU的时。可使用蓝牙功能激活OBU。

上述附加功能需要您在您的设备中向我们开启相关权限了,其中的敏感权限例如您的地理位置(位置信息)、相机(摄像头)、麦克风、设备信息、存储等均不会默认开启,只有在你明确同意开启后,才能实现这些功能所涉及的信息的收集和使用。我们将在您首次下载APP或者具体使用到上述所列功能时逐一以弹窗的形式提前向您提示,您可以根据您的需要进行选择。请您注意,您开启这些权限即代表您授权我们可以收集和使用这些个人信息来实现上述的功能,您关闭权限即代表您取消了这些授权,则我们将不再继续收集和使用您的这些个人信息,也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。您关闭权限即代表您取消了这些授权,则我们将不再继续收集和使用您的这些个人信息,也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。

3.我们如何使用您的消息

三秦通利用收集的信息来提供、维护、保护和改进服务,同时开发新的服务为用户创造更好的体验,并提高我们的总体服务品质。

1)向您提供服务并维护这些服务。

2)在我们提供服务时,用于身份验证、客户服务、安全防范、诈骗监测、存档和备份用途,确保我们向您提供的产品和服务的安全性。

3)帮助我们设计新服务,改善我们现有服务。

4)评估我们服务中的促销及推广活动的效果,并加以改善。

5)三秦通可能会对产品使用情况进行统计,并可能会与公众分享这些统计信息,以展示我们服务的整体使用趋势。

6)其他有利于本公司更好的为您提供服务的情形。

二、我们如何共享、公开披露您的个人信息

1、我们可能共享您的信息

三秦通APP是陕西省ETC的移动端,在三秦通进行用户注册。我们不会与本产品服务提供者以外的公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:

1)在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。

2)在法定情形下的共享:我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,对外共享您的个人信息。

3)第三方SDK。

三秦通APP中的部分功能由我们合作的第三方机构(以下称“SDK技术服务提供方”)以SDK插件的形式提供,SDK技术服务提供方会基于向您提供功能或服务之必须获取相应权限及信息。请您详细阅读我们下述SDK名称、SDK使用目的及SDK获取的个人信息类型等内容。我们对本软件中集成的SDK均进行了安全检测,确保这些SDK仅使用了为实现其功能或服务的基本权限。当您点击同意本政策后,您同时授权并同意SDK技术服务提供方按照以下表格获取并处理您的权限及信息。

SDK名称 使用目的 个人信息类型 第三方隐私协议
阿里推送SDK 用于识别推送设备,实现向单个设备推送功能 设备信息,包括操作系统、设备型号,IP ,运营商信息 https://help.aliyun.com/document_detail/434803.html
小米推送SDK 用于向您推送消息 设备标识(OAID、加密的Android ID)、推送消息内容、设备信息(设备厂商、型号、归属地、运营商名称等)、通知栏设置、访问网络状态、获取设备信息、写入设备存储 https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1822
华为推送SDK 1、提供消息推送服务;2、统计华为推送SDK接口调用成功率。 应用基本信息、应用内设备标识符、设备的硬件信息、系统基本信息和系统设置信息 https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/development/HMSCore-Guides/sdk-data-security-0000001050042177
友盟SDK 主要用于三方分享 设备信息(IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI/地理位置)、获取设备序列号等 https://www.umeng.com/page/policy
腾讯Bugly SDK 用于系统异常问题统计 手机品牌、系统版本、api等级、厂商系统版本、CPU架构、设备是否root、磁盘空间占用大小、SDCard占用大小、内存空间占用大小、网络类型、应用当前运行的进程名和PID等。 https://privacy.qq.com/document/preview/fc748b3d96224fdb825ea79e132c1a56
百度地图SDK 为用户提供服务网点地图定位及地图标注功能 设备信息(包括Android ID、IDFA、操作系统版本、设备品牌及型号、设备配置、应用信息(应用名))、网络状态(如移动网络、wifi网络或无网状态) https://lbs.baidu.com/index.php?title=openprivacy

2、敏感信息

某些个人信息因其特殊性可能被认为是敏感信息。请注意,您在使用我们的服务时所提供、上传或发布的内容和信息,例如有关您在活动中发布的照片等信息,可能会泄露您的敏感个人信息。您需要谨慎地考虑,是否在使用我们的服务时披露相关敏感个人信息。

3、信息披露

三秦通将以高度的勤勉义务对待用户信息,不会将这些信息对外公开或向三秦通管理公司之外的第三方提供。除非:

1)事先获得用户的明确授权。

2)您使用了必须披露个人信息才能正常使用的三秦通或其合作方提供产品或服务。

3)根据法律、法规要求或政府主管部门的强制性要求,或者为了维护公共利益。

4)在紧急的情况下,为了保护三秦通及其用户之安全。

5)为维护三秦通的合法权益,或三秦通服务的正常运营,例如查找、预防、处理欺诈或安全方面的问题。

6)我们可能会向第三方(包括但不限于关联公司、合作伙伴等)共享您的订单信息、账户信息、位置信息等,以保障为您提供的服务顺利完成。但我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。

7)其他符合法律,以及符合《三秦通用户使用协议》或其他相关协议、规定、指引的情形。

三、 如何实现个人信息存储和安全

1、信息存储

所收集的用户信息和资料可能将保存在三秦通及其关联公司的服务器上,或三秦通委托机构的服务器上。

2、信息安全

三秦通尽力保护您的信息安全,以防信息的丢失、不当使用、未经授权的披露等,我们将为此采取合理的预防措施,使用符合行业标准的加密技术来保护您在使用本服务中涉及的数据。但是,希望您理解并确认,任何人无法保证互联网数据100%的安全。

四、 如何实现管理您个人信息权力

按照中国相关的法律、法规、标准,以及其他国家、地区的通行做法,我们保障您对自己的个人信息行使以下权利,您可以参考下面的步骤进行相关操作:

1. 您有权访问、更正、删除您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。您可以通过以下方式管理您的信息:

(1)访问/修改账户信息——您可以按照以下步骤访问/修改您账户中的登录密码

• 点击底部导航“我的”

• 点击头像账号区域

• 点击相应条目上传资料,提交修改资料申请

(2)清除缓存——您可以按照以下步骤清除本软件中的缓存:

• 点击底部导航“我的”

• 点击“设置”

• 点击清理缓存

2. 改变您授权同意的范围或撤回授权

您可以通过在手机应用管理设置中撤回您的授权,三秦通APP支持您撤销已有的授权,用户可在“手机设置—>权限”中关闭相关隐私授权,具体为:Android手机:设置—>应用—>权限。IOS手机:设置—>隐私—>权限—>应用。请您理解,当您执行上述操作后,我们将无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务,但不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

3. 注销账号

您有权注销您的三秦通ETC账户,您可以按照以下步骤自行注销:

• 登录需要注销的三秦通ETC账号

• 点击底部导航“我的”

• 点击 “设置”

• 选择“注销账号”,并确认阅读并接受《注销协议》

• 点击“确认注销”

4. 响应您的上述请求

我们将采取适当的技术手段,保证您对于自己的个人资料可进行查询、补充、更正或删除。如果您无法访问、更正或删除您的个人信息,或您需要访问、更正或删除您在使用三秦通ETC时所产生的其他个人信息,或您认为三秦通ETC存在任何违反法律法规或与您关于个人信息的收集或使用的约定,您可通过三秦通ETC对外公布的相关产品或服务的官方反馈渠道96166与我们联系。我们将在15个工作日内做出答复,为保障安全,按照流程,我们可能会先要求您验证自己的身份,待核验成功后再处理您的请求。

请您知悉:在以下情形中,我们将无法响应您的请求:

(1)与我们履行法律法规规定的义务相关的;

(2)与国家安全、国防安全直接相关的;

(3)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

(4)与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;

(5)我们有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;

(6)出于您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

(7)响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;

(8)涉及商业秘密的。

五、 未成年信息保护

三秦通非常重视对未成年人信息的保护。若您是18周岁以下的未成年人,在使用三秦通的产品或服务前,应事先取得您的家长或法定监护人的书面同意,并请要求您的父母或监护人阅读本《隐私政策》。

六、 隐私政策修订

三秦通将根据法律、法规或政策,或三秦通产品或服务的变化和技术的更新,或其他三秦通认为合理的原因,对本《隐私政策》进修改变更。变更以合适的形式告知用户。若您不接受变更后条款的,应立即停止使用,若您在本《隐私政策》变更后继续使用的,视为接受修订后的所有条款。

七、 适用范围

1)本隐私政策适用于三秦通APP提供的所有服务,但是不包括附有独立隐私政策的服务(如第三方提供的产品和服务)。

2)本隐私政策不适用第三方提供的产品和服务,例如在三秦通APP上由第三方提供的产品和服务,以及在我们的服务中链接到其他网站,这些产品、服务或网站会有独立的隐私政策予以规范,请另行查阅相应的政策规定。